پایدار، سریع و آماده اتصال

API حرفه‌ای برای چت آنلاین، پشتیبانی و پیام‌رسانی کسب‌وکارها

HelpChat API به تیم‌ها کمک می‌کند پیام‌های مشتریان، فرم‌های تماس، اعلان‌ها و درخواست‌های پشتیبانی را در یک مسیر ساده، امن و قابل توسعه مدیریت کنند.

SSL فعال RESTful API مانیتورینگ ۲۴/۷
Online api.helpchat.ir/v1/messages 
{
  "status": "success",
  "message_id": "hc_82941",
  "channel": "support",
  "delivered": true,
  "latency_ms": 82
}
99.9% هدف پایداری سرویس
<100ms میانگین پاسخ داخلی
24/7 پایش سرویس‌ها
v1 نسخه پایدار API
امکانات

هر چیزی که برای شروع یک سیستم پشتیبانی مدرن لازم دارید

💬

مدیریت پیام‌ها

دریافت، ثبت و ارسال پیام‌های پشتیبانی از طریق endpointهای ساده و قابل فهم.

🔐

احراز هویت امن

دسترسی مبتنی بر API Key، محدودسازی درخواست‌ها و ساختار آماده برای توسعه سازمانی.

📡

Webhook آماده

ارسال رویدادها به سرویس‌های داخلی شما هنگام دریافت پیام، تغییر وضعیت یا ایجاد تیکت.

📊

گزارش‌گیری

ثبت لاگ، وضعیت تحویل، زمان پاسخ و خطاهای احتمالی برای تحلیل عملکرد سرویس.

⚙️

اتصال آسان

مناسب برای وب‌سایت‌ها، پنل‌های فروش، ربات‌ها و نرم‌افزارهای داخلی کسب‌وکار.

🚀

سبک و سریع

طراحی شده برای پاسخ‌گویی سریع، مصرف منابع کم و اجرای بدون پیچیدگی روی سرورهای معمولی.

مستندات سریع

نمونه درخواست ارسال پیام

برای استفاده از API، یک کلید دسترسی دریافت کنید و درخواست‌های خود را با فرمت JSON ارسال کنید.

POST/v1/messages
GET/v1/status
POST/v1/webhooks
curl -X POST https://api.helpchat.ir/v1/messages \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "to": "support",
    "subject": "درخواست مشتری",
    "body": "سلام، نیاز به راهنمایی دارم."
  }'
وضعیت سرویس

پایش لحظه‌ای سرویس‌های اصلی

API Gateway درگاه اصلی درخواست‌ها
فعال
Message Queue صف پردازش پیام‌ها
فعال
Webhook Delivery ارسال رویدادها
فعال
سوالات متداول

قبل از اتصال سرویس

آیا برای استفاده از API نیاز به حساب کاربری است؟

بله، برای دریافت API Key و مدیریت دسترسی‌ها باید حساب کاربری فعال داشته باشید.

آیا امکان اتصال Webhook وجود دارد؟

بله، می‌توانید آدرس callback خود را ثبت کنید تا رویدادها به صورت خودکار ارسال شوند.

این سرویس برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟

برای فروشگاه‌های آنلاین، سیستم‌های پشتیبانی، پنل‌های مدیریت مشتری، ربات‌ها و سرویس‌های پیام‌رسان داخلی مناسب است.

آماده شروع هستید؟

دسترسی آزمایشی HelpChat API را فعال کنید

برای دریافت کلید تست، اطلاعات کسب‌وکار و نوع استفاده خود را برای تیم فنی ارسال کنید.

ارتباط با پشتیبانی